一家粉条机厂商是否有完善的售后服务制度是衡量这家公司是否靠谱的重要指标,客户在购买了有售后服务的厂家的粉条设备后,使客户本身的权益得到保障,也使得粉条设备出现的问题得以及时解决,不仅为客户节省了时间和开销,还为生产厂家树立了良好的形象和信誉。下面就为大家介绍一下丽星厂家对客户的服务方针:
(粉条设备厂家)
售前服务:
⑴、帮助客户进行项目策划及提供可行性分析报告、产品营销策划等立项资料;
⑵、为客户提供技术设备选型、厂房图纸设计、旧厂房改造方案及设备安装平面示意图。
售中服务:
⑴、公司高水准的专业安装技术人员到用户场地安装试机,保证整机安装质量;
⑵、为用户免费培训技术操作人员,达到独立操作,正常生产为准;为用户建立档案,随时跟踪服务。
售后服务
⑴、公司对售出设备的运行状况、用户的需求及意见进行常年跟踪服务,发现问题由公司专业技术人员上门及时解决;
⑵、公司服务承诺:24小时响应,365天不间断的技术支持;
⑶、设备保修一年,终身服务,让用户购机放心,使用满意;
⑷、设备终身与我公司同步升级,长期供应配件,确保用户无忧使用,为用户创造更高价值。
总而言之,对于广大全自动水晶粉条生产线,粉条设备客户和厂商来说,选择一家有售后服务的生产厂家是明智的选择,既节约了客户的时间和成本,也利于维护生产厂家的品牌信誉,是一箭双雕的事情,所以何乐而不为呢?